每年寒假放假之時，也恰值春運(yùn)啟動之際，眾多返家的大學(xué)生不得不排隊購票，給學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和安全造成諸多不便。今年寒假前夕，校領(lǐng)導(dǎo)了解到學(xué)生購票不便這一情況，通過“校務(wù)信箱” 認(rèn)真傾聽了學(xué)生們的意見和建議，及時做出批示，就我校做好學(xué)生返家購票服務(wù)事宜做出部署和安排。
為方便廣大學(xué)生在放寒假時能夠及時、快捷地購買到返家車票，學(xué)校特邀齊齊哈爾火車站售票處工作人員來我校學(xué)生指導(dǎo)中心大廳現(xiàn)場售票。經(jīng)學(xué)生指導(dǎo)中心與齊齊哈爾火車站售票處聯(lián)系，該站選派工作人員義務(wù)到我校為學(xué)生預(yù)售火車票。學(xué)生指導(dǎo)中心于2009年12月21日發(fā)出了《關(guān)于齊齊哈爾火車站到我校預(yù)售火車票的通知》，并在校園網(wǎng)上公布了齊齊哈爾火車站來我校預(yù)售火車票的詳細(xì)信息。
校園送票上門，方便學(xué)子返家。齊齊哈爾火車站售票處現(xiàn)場售票的預(yù)售天數(shù)為15天（硬座），由學(xué)生本人到學(xué)生指導(dǎo)中心一樓大廳購買。
今年，本著以人為本的服務(wù)理念，為減少同學(xué)們排隊購票的不便，齊齊哈爾火車站售票處今年增加了新的售票方式，分為集中配票和現(xiàn)場售票兩種方式。集中配票由各學(xué)院以班級為單位，確定負(fù)責(zé)人，集中統(tǒng)計、車站人員與班級負(fù)責(zé)人當(dāng)面交接，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放。集中訂票時間為12月30—31日，以班級為單位，確定好購票日期、車次、到站、票款、學(xué)生證等信息，統(tǒng)一核對并填記好“班級團(tuán)體購票統(tǒng)計表”。1月3日下午，各班級負(fù)責(zé)人到學(xué)生指導(dǎo)中心與車站售票工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場交接，同學(xué)們不用出校園就領(lǐng)到了自己所預(yù)定的車票。
齊齊哈爾火車站售票處在我?，F(xiàn)場售票時間為1月4日—6日，學(xué)生攜帶本人學(xué)生證到學(xué)生指導(dǎo)中心一樓大廳現(xiàn)場進(jìn)行購買。為做好服務(wù)工作，學(xué)生指導(dǎo)中心安排了專人進(jìn)行協(xié)調(diào)和服務(wù)；學(xué)校保衛(wèi)處選派了保衛(wèi)干警維持現(xiàn)場秩序，保證安全、文明、和諧的購票環(huán)境。前來購票的同學(xué)自覺地排起了隊伍，文明、有序地按順序購票，充分表現(xiàn)了我校學(xué)生良好的文明素養(yǎng)。
據(jù)齊齊哈爾火車站在我校學(xué)生指導(dǎo)中心售票點(diǎn)不完全統(tǒng)計，截止至1月6日下午14：00，該站售票點(diǎn)合計為我校學(xué)生售出返家車票累計達(dá)13000余張，為我校學(xué)生購票提供了快捷、高效的人性化服務(wù)，贏得了學(xué)生的歡迎和好評。
齊齊哈爾大學(xué)
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